POLITYKA PRYWATNOŚCI I WYKORZYSTYWANIA PLIKÓW COOKIES

Dbamy o Twoją prywatność i chcemy, abyś w czasie korzystania z naszych usług czuł/a się komfortowo. Poniżej przedstawiamy najważniejsze informacje o zasadach przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych oraz o plikach cookies, które są wykorzystywane przez nasz Sklep Internetowy. Informacje te zostały przygotowane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

Spis treści

  1. Administrator danych osobowych
  2. Jakie dane osobowe przetwarzamy?
  3. Dobrowolność podania danych osobowych
  4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych osobowych
  5. Czas przetwarzania danych osobowych
  6. Odbiorcy danych osobowych
  7. Przekazywanie danych poza EOG
  8. Prawa użytkowników
  9. Pliki cookies i inne technologie
  10. Zmiany Polityki Prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Welli Europe, z siedzibą pod adresem: Postępu 184, 05-500 Zgorzała, NIP: 5242654966, REGON: 146000194.

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

  • poprzez e-mail: contact@healthlabspro.com

2. Jakie dane osobowe przetwarzamy?

Przetwarzamy różne rodzaje danych osobowych w zależności od Twojej interakcji z naszym sklepem:

  1. Zakupy z rejestracją lub bez rejestracji:
    • Imię i nazwisko
    • Adres dostawy i rozliczeniowy
    • Adres e-mail
    • Numer telefonu
    • Dane dotyczące zamówień (np. produkty, cena, sposób dostawy)
  2. Rejestracja konta użytkownika:
    • Imię i nazwisko
    • Adres
    • Adres e-mail
    • Hasło
    • Historia zamówień
  3. Subskrypcja newslettera:
    • Adres e-mail
  4. Marketing i zgody marketingowe:
    • Imię i nazwisko
    • Adres e-mail
  5. Dane techniczne:
    • Adres IP
    • Dane o urządzeniu i przeglądarce

3. Dobrowolność podania danych osobowych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach konieczne do świadczenia naszych usług:

  • Niepodanie danych niezbędnych do złożenia zamówienia uniemożliwi realizację zamówienia.
  • Podanie danych w formularzu rejestracyjnym jest wymagane do założenia konta, ale możesz składać zamówienia bez rejestracji.
  • Subskrypcja newslettera jest dobrowolna i możesz w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania wiadomości marketingowych.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych osobowych

Twoje dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

  1. Realizacja zamówienia – dane osobowe przetwarzane są w celu wykonania umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
  2. Zakładanie i prowadzenie konta użytkownika – w celu umożliwienia dostępu do historii zamówień i zarządzania kontem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
  3. Subskrypcja newslettera – przetwarzanie danych w celu wysyłki newslettera na podstawie wyrażonej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
  4. Marketing bezpośredni – na podstawie zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) lub naszego uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  5. Badanie satysfakcji klientów oraz analiza zachowań – w celu poprawy jakości usług i dostosowania oferty do potrzeb użytkowników (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  6. Wypełnianie obowiązków prawnych – w szczególności wynikających z przepisów podatkowych i rachunkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

5. Czas przetwarzania danych osobowych

Twoje dane będą przechowywane tak długo, jak będzie to konieczne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w szczególności:

  1. Zamówienia – dane przetwarzane są przez czas niezbędny do realizacji zamówienia oraz przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.
  2. Konto użytkownika – dane będą przetwarzane do momentu usunięcia konta przez użytkownika.
  3. Zgody marketingowe – dane przetwarzane są do momentu wycofania zgody.
  4. Obowiązki prawne – dane będą przetwarzane przez okres wynikający z obowiązujących przepisów prawa (np. księgowość, podatki).

6. Odbiorcy danych osobowych

Twoje dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

  1. Podmioty świadczące usługi płatności i dostawy
    • Firmy kurierskie i pocztowe
    • Dostawcy płatności elektronicznych (np. Przelewy24)
  2. Podmioty świadczące usługi księgowe, IT i marketingowe:
    • Firmy hostingowe i świadczące wsparcie techniczne
    • Firmy wspierające działania marketingowe i analityczne (np. Google Analytics)
  3. Organy państwowe – jeśli wymaga tego prawo.

7. Przekazywanie danych poza EOG

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) wyłącznie wtedy, gdy jest to konieczne oraz przy zapewnieniu odpowiedniego poziomu ochrony danych. W szczególności dotyczy to narzędzi takich jak Google Analytics, które mogą przetwarzać dane na serwerach zlokalizowanych w Stanach Zjednoczonych.

8. Prawa użytkowników

Masz prawo do:

  1. Dostępu do swoich danych – masz prawo do uzyskania informacji o przetwarzanych danych oraz do uzyskania ich kopii (art. 15 RODO).
  2. Sprostowania danych – jeśli Twoje dane są nieprawidłowe lub niekompletne (art. 16 RODO).
  3. Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – masz prawo żądać usunięcia swoich danych, jeśli nie są już potrzebne (art. 17 RODO).
  4. Ograniczenia przetwarzania – masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania w określonych przypadkach (art. 18 RODO).
  5. Przeniesienia danych – masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie lub żądać ich przekazania innemu administratorowi (art. 20 RODO).
  6. Sprzeciwu wobec przetwarzania – masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych na podstawie naszego uzasadnionego interesu lub w celach marketingowych (art. 21 RODO).
  7. Cofnięcia zgody – możesz w każdej chwili cofnąć zgodę na przetwarzanie danych osobowych (art. 7 ust. 3 RODO).

W celu skorzystania z przysługujących praw, skontaktuj się z nami na adres e-mail: contact@healthlabspro.com.

9. Pliki cookies i inne technologie

Nasz Sklep Internetowy używa plików cookies do poprawnego działania oraz w celu poprawy jakości świadczonych usług. Pliki cookies mogą być wykorzystywane do:

  • Zapamiętywania Twojej sesji
  • Dostosowywania treści do Twoich preferencji
  • Analizy ruchu na stronie
  • Marketingu bezpośredniego

Masz możliwość zarządzania plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki. Możesz także zablokować pliki cookies, co jednak może wpłynąć na funkcjonalność sklepu.

10. Zmiany Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany Polityki Prywatności. Aktualna wersja Polityki Prywatności będzie zawsze dostępna na naszej stronie internetowej.

Data ostatniej modyfikacji: 05.09.2024